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Términos y Condiciones de Compra


A continuación le indicamos las normas que regulan nuestro sitio Web así como las condiciones de compra.

Cuando usted realiza un pedido a través de nuestro sitio Web acepta cumplir nuestras condiciones así como nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho a poder modificar las condiciones de compra y uso de nuestro sitio Web.

1. USO DEL SITIO WEB

Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Usted acepta que:

- Desde nuestro sitio Web usted podrá realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No podrá realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si detectamos un pedido de esta índole su pedido será anulado.
- En sus pedidos, usted deberá facilitarnos datos válidos respecto a su dirección de correo electrónico, dirección postal y/o otros datos de contacto y podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario.
- No podremos tramitar aquéllos pedidos en los que no se nos facilite toda la información que necesitamos para la tramitación de los mismos.
- Para la realización de su pedido usted debe tener capacidad legal de obrar y ser mayor de 18 años.


2. OPERABILIDAD

A través de este sitio Web sólo se ofrecen artículos disponibles para el territorio español.


3. PRECIOS

Todos nuestros productos tienen el IVA incluido. El Euro es la moneda en la que se realiza el cobro.


4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido deberá seguir el procedimiento de compra y pulsar en el enlace "Finalizar la Compra y Realizar Pedido". Una vez realizado su pedido, usted recibirá un correo electrónico con los datos del pedido realizado y podrá realizar el pago a través de tarjeta o PayPal. No obstante, su pedido estará sujeto a nuestra aceptación y confirmación del mismo, sin que dicho email suponga que el pedido ha sido aceptado.


5. LOS PRODUCTOS

Para todos los pedidos, los productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de producirse dificultades en cuanto a su suministro o el producto no se encuentre en stock, le facilitaremos información acerca de otros productos que puedan sustituir el producto solicitado. Si no desease realizar la compra del producto sustitutivo sugerido no tendrá obligación de adquirirlo y se anulará el producto no disponible del pedido.


6. TRAMITACIÓN DEL PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio Web en cualquier momento así como a modificar cualquier material o contenido del mismo, no siendo responsables de la retirada de cualquier producto de nuestro sitio Web o por la negativa a tramitar un pedido.


7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos los productos comprados en www.naturoccidente.com tienen un plazo de devolución de 7 días naturales desde la recepción del pedido por el cliente (a excepción de los libros para los que no se admitirá la devolución de los mismos). En el caso de recibir un producto deteriorado por el transporte, deberá notificarse en el plazo de las 24 horas siguientes a su recepción a través del email info@naturoccidente.com
Para ello recomendamos que verifique el estado de la compra en el mismo momento de su recepción.
Para poder devolver un producto deberá ser enviado en perfectas condiciones. Una vez hayamos recibido la devolución y verifiquemos su correcto estado le devolveremos el dinero del producto. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
Para más información puede ponerse en contacto con info@naturoccidente.com.


8. ENTREGA

Haremos los mayores esfuerzos para tramitar el pedido lo más rápido posible. Si no pudiésemos diponer de su pedido le será notificada esta circunstancia y usted podrá decidir continuar con el pedido o darlo de baja.

La forma de entrega del pedido es:

- Envío por empresa de mensajería o correo postal a la dirección indicada por el cliente. Esta modalidad supone añadir al valor del pedido 5 € (IVA incluido) para los pedidos con destino a España peninsular (resto de destinos consultar) en concepto de gastos de envío que deberá abonar el cliente.  El pago del pedido se realizará a través de tarjeta o PayPal. Al finalizar su pedido encontrará los botones correspondientes para realizar el pago. El envío del pedido se realizará una vez confirmado por NaturOccidente el pago del pedido que incluye el coste de los productos y los gastos de envío.


9. FORMA DE PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto.  Intentaremos siempre asegurarnos de que no haya errores y todos los precios que aparecen en la página Web sean correctos. No obstante, si descubriésemos un error en el precio de algún producto que usted ha solicitado, nos pondremos en contacto para informarle a la mayor brevedad posible y le daremos la opción de continuar con el pedido al precio correcto o bien anular el pedido. El pedido se considerará como cancelado en el caso que no consigamos ponernos en contacto con usted.

No estaremos obligados a suministrarle los productos que figuren con un precio incorrecto inferior al precio real del producto si el error en el precio es obvio y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sito Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios de nuestro sito Web ya incluyen IVA.

El pago del total del pedido más los gastos de envío se realizará a través de tarjeta o PayPal.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento pero los productos de los pedidos ya solicitados mantendrán el precio que tenían en el momento en que han sido solicitados, salvo errores manifiestos en los precios de los productos.


10. PROCESO DE COMPRA EN EL SITIO WEB

Una vez que haya seleccionado los productos que desea comprar, todos los artículos se habrán añadido a su carrito. El paso siguiente será la finalización del pedido, que podrá hacerlo a través de los siguientes pasos:

- Pulsar en el enlace "Ver carrito" en la parte superior de la página.
- Pulsar en el enlace "Finalizar la Compra y Realizar Pedido".
- Compruebe la información de usuario y los datos de su pedido.


11. SITIO WEB

Debido a la naturaleza abierta de este sitio Web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página Web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

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NaturOccidente intenta que la información que aparece en este sitio Web sea lo más exacta y precisa posible tratando de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como sea posible. No obstante, no se puede garantizar la inexistencia de errores ni que la información de este sitio Web se encuentre permanentemente actualizada.


12. COPYRIGHT

Está prohibida la utilización de cualquier material presente en la Web, total o parcialmente, sin autorización previa.


13. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De acuerdo con la L.O.P.D. 15/1999 de 13 de Diciembre, le comunicamos que:

- NaturOccidente (Lucía Fernández Iglesias) garantiza que todos los datos suministrados a través de los formularios de recogida de datos serán tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles a terceros para finalidades distintas para las que han sido autorizados.

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